Preambolo
Le Condizioni generali di vendita, qui di seguito riportate, si applicano solo al territorio italiano e a tutte le vendite effettuate da Underdog Brewery S.N.C. di Cosmi Stefano & C. per il tramite del proprio sito internet www.underdogbrewery.it
L’utilizzo del servizio è consentito esclusivamente all’utente-Cliente che abbia preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali e che abbia accettato le sottoindicate Condizioni generali di vendita.
Underdog Brewery S.N.C. di Cosmi Stefano & C. comunica a tutti gli utenti, ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003, di essere il prestatore dei servizi oggetto delle Condizioni generali di vendita e di avere sede legale in Conselve (PD), via Matteotti n. 219/10, 35026 – Italia, P.IVA 05278880280 registrata presso la Camera di Commercio di Padova (di seguito Underdog Brewery S.N.C.).
L’accesso al sito è consentito soltanto agli utenti consumatori persone fisiche che abbiano la maggior età.
Il termine “Consumatori” identifica le persone fisiche che accedono al sito web con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale oppure professionale. Ciò implica l’applicazione della disciplina del Codice del Consumo, di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”) oltre a quella rinvenibile dal D.Lgs. n. 70/2003 (“Commercio Elettronico”) attuativa della Direttiva europea sul commercio elettronico 2000/31/CE.
Generalità ed ambito applicativo
Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul sito www.underdogbrewery.it
Le medesime possono venire modificate in qualsivoglia momento. Eventuali modifiche, nonché l’eventuale inserimento di nuove condizioni, debbono considerarsi in vigore solo al momento della pubblicazione nella sezione Condizioni generali di vendita del sito.
Sarà pertanto cura dell’utente quella di accedere al sito, con regolarità, al fine di verificare eventuali variazioni e/o aggiornamenti.
Le Condizioni generali di vendita da applicare al singolo rapporto saranno quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso fino a quando l’ordine non viene confermato, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.
I prodotti resteranno di proprietà di Underdog Brewery S.N.C. fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
Underdog Brewery S.N.C. darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
Underdog Brewery S.N.C. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.
Qualora l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni generali di vendita potrà esercitare il diritto di recesso, dandone pronta comunicazione, a mezzo lettera raccomandata a/r inviata alla sede legale ovvero a mezzo PEC al seguente indirizzo underdogbrewery@upapec.it, con preavviso di almeno giorni 10.
Si fa presente che tali Condizioni generali di vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Underdog Brewery S.N.C. che si trovino sul Sito mediante l’inserimento di link, banner od altri collegamenti ipertestuali.
Underdog Brewery S.N.C. non sarà responsabile dell’eventuale fornitura di servizi e/o della vendita di prodotti da parte di tali soggetti e, pertanto, del contenuto dei relativi Siti di riferimento, nonché di eventuali omissioni e, finanche, violazioni di Legge da parte dei medesimi.
Underdog Brewery S.N.C. si riserva la possibilità di non accettare, a propria esclusiva discrezione, ordini da chiunque provenienti, i quali risultino anomali per quanto concerne la quantità dei prodotti ordinati ovvero la frequenza degli ordini effettuati, nonché in ordine all’utilizzo improprio o comunque irregolare dei buoni regalo/sconto talvolta omaggiati dalla medesima.
1. Obblighi dell’acquirente
Al Cliente è severamente vietato fornire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i reali dati personali.
Nel caso di ordini effettuati tramite il sito www.underdogbrewery.it, le informazioni contenute nelle Condizioni Generali di vendita dovranno essere visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto. In mancanza di tale accettazione, l’ordine non potrà essere eseguito.
2. Consegna
Per la consegna è necessaria la presenza, all’indirizzo indicato sull’ordine, del Cliente e/o di un suo incaricato.
Se il Cliente o la persona incaricata non è presente e/o è altrimenti irreperibile per sua colpa, e il pacco contenente il materiale oggetto di consegna venga posto in giacenza presso gli Uffici delle Poste Italiane, il cliente non andrà esente da responsabilità da custodia con la conseguenza che, degli eventuali prodotti non più integri e/o non più alienabili a terzi restituiti ad Underdog Brewery S.N.C., non verrà effettuato il rimborso integrale ovvero verrà effettuato un rimborso parziale.
Dopo un tentativo di consegna andato “a vuoto”, il pacco andrà in giacenza presso i competenti Uffici Postali e quindi spetterà al Cliente contattare le Poste Italiane al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che avvenga il ritiro della merce ordinata. Decorso inutilmente il periodo di giacenza senza che il Cliente abbia provveduto al ritiro, il prodotto verrà rispedito ad Underdog Brewery S.N.C. Decorsi 30 giorni dall’avvenuta ricezione da parte di Underdog Brewery S.N.C. il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Underdog Brewery S.N.C. procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché delle spese di restituzione dello stesso ad Underdog Brewery S.N.C. e delle spese di custodia. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto.
Underdog Brewery S.N.C. non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi, problematiche legate al trasportatore e/o a cause di forza maggiore. Ogni rischio inerente la restituzione della merce grava sul Cliente.
3. Modalità di spedizione
Le modalità di spedizione degli ordini ad Underdog Brewery S.N.C. prevedono la consegna tramite il servizio delle Poste Italiane.
In Italia le consegne potranno essere effettuate entro otto giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il quantitativo minimo di merce per la spedizione dovrà consistere in almeno n. 12 (dodici) lattine contenute all’interno della c.d. “Underbox”
Per qualsiasi problematica legata alla spedizione è consigliabile inviare una mail a ordini@underdogbrewery.it.
4. Spese di spedizione
In Italia, Isole escluse, le spese di spedizione ammontano ad € 9,00 per ciascun Underbox, mentre per ordinativi superiori alla singola unità, ammontano ad € 11,00 complessivi.
Il costo per la spedizione destinata alle Isole ammonta ad € 10,00 per ciascun Underbox, mentre per ordinativi superiori alla singola unità, ammonta ad € 16,00 complessivi.
Il costo di spedizione, solo per la giornata del sabato e nel raggio di 30 km dal punto vendita di Underdog Brewery S.N.C. sito in Maserà di Padova (PD), Viale Sandro Pertini n. 56, potrà essere effettuata direttamente da Underdog Brewery S.N.C. al costo di € 5.00 per qualsiasi quantitativo.
5. Modalità di pagamento
I pagamenti a mezzo carta di credito o con altre forme elettroniche, saranno garantiti da una connessione protetta, appoggiandosi al relativo servizio di carta di credito (Visa, Mastercard e Pay Pal) ovvero a mezzo bonifico bancario anticipato. Il Cliente pagherà gli acquisti con la Carta di Credito senza condividere le informazioni finanziarie con Underdog Brewery S.N.C. che quindi non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti della carta in oggetto. Per qualsiasi eventuale informazione visitare https://stripe.com/it.
La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con le modalità messe a disposizione da Underdog Brewery S.N.C. Underdog Brewery S.N.C. si riserva il diritto di variare le condizioni di pagamento.
6. Diritto di recesso e gestione resi
Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche, concernente la tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza, Underdog Brewery S.N.C. informa il Cliente di quanto appresso:
a) il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità;
b) il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, nel termine di cui al punto che precede, mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Underdog Brewery S.N.C., con sede legale in Conselve 35026 (PD), Via G. Matteotti, 219/10, e anticipata a mezzo email a ordini@underdogbrewery.it.
(6.1) Contenuto della dichiarazione di recesso
La dichiarazione di recesso comunicata dal cliente deve necessariamente contenere:
a) il riferimento chiaro e preciso all’ordine per cui si vuole esercitare il recesso;
b) la dichiarazione espressa della volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
c) la descrizione ed il codice dei prodotti cui si riferisce la volontà di recedere;
d) in caso di rimborso tramite bonifico, le coordinate bancarie relative al conto corrente ove il Cliente intende ricevere i relativi rimborsi.
(6.2) Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la diligenza del buon padre di famiglia i prodotti per cui intenda esercitare il diritto di recesso mantenendoli integri negli appositi imballi originali unitamente a tutti gli accessori ed alla documentazione di cui siano corredati.
Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati.
(6.3) Restituzione della merce
Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione della sua intenzione di recedere. I prodotti dovranno essere spediti presso la sede legale Underdog Brewery S.N.C. sita in Conselve 35026 (PD), Via G. Matteotti, 219/10. La restituzione di prodotti non integri, danneggiati o mancanti di componenti e/o accessori, inclusa la documentazione, non sarà accettata dalla Società Venditrice, la quale restituirà la merce al Cliente con aggravio delle spese di trasporto. In tali circostanze il Cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso.
(6.4) Rimborso
Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto e solo dopo aver verificato l’adempimento dei termini e delle condizioni suesposte che precedono, Underdog Brewery S.N.C. provvederà, nel minor tempo possibile, a rimborsare al Cliente il valore dei prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso, comprese eventuali spese di spedizione. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail ed accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di Underdog Brewery S.N.C. sino alla concorrenza massima di € 15,00.
(6.5) Danni e deterioramenti
In nessuna circostanza il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso qualora la merce risulti danneggiata e/o deteriorata e/o presenti segni di rotture, graffi, manomissioni e/o alterazioni.
7. Condizioni di stoccaggio
Entrate e uscite di materiale dal magazzino di Underdog Brewery S.N.C. seguono la logica FEFO (First Expired First Out) così da controllare e garantire la data di scadenza dei prodotti.
L’intero magazzino è totalmente climatizzato, per garantire condizioni di stoccaggio adeguate ai prodotti trattati. La temperatura è controllata per garantire la miglior qualità e stato di conservazione dei prodotti.
8. Caratteristiche imballi
I prodotti saranno imballati e spediti con la massima cura e sicurezza, utilizzando scatole in cartone su misura, nel rispetto dell’ambiente e dell’igiene.
In questo modo il collo viaggia sicuro e ben protetto.
9. Controllo merce
Il Cliente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce sarà tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando per iscritto eventuali discordanze nel numero e/o integrità dei colli nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) che debitamente sottoscritto rimarrà al trasportatore. Fatto ciò, il Cliente dovrà contattare Underdog Brewery S.N.C. per segnalare eventuali problematiche entro 10 giorni dalla consegna.
Nel caso in cui la confezione presenti segni di rotture, manomissione e/o alterazione, si invita il Cliente ad accettare il pacco con “RISERVA DI CONTROLLO”. Si invita il Cliente a verificare il contenuto anche in caso di pacco NON danneggiato o manomesso. Qualora all’interno risultasse della merce danneggiata si prega il Cliente di darne pronta comunicazione a Underdog Brewery S.N.C. all’indirizzo e-mail ordini@underdogbrewery.it. Nella comunicazione sarà necessario elencare i prodotti danneggiati, allegare i riferimenti della consegna postale con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA” e, ove necessario, allegare evidenza fotografica del materiale danneggiato. Non viene ritenuta difettosa la lattina semplicemente ammaccata che non presenta fuoriuscita di contenuto.
10. Prodotti
Le immagini dei prodotti e le informazioni contenute nelle schede informative corrispondono alle reali caratteristiche dei prodotti, così come indicate dal Produttore o dal Fornitore al Venditore.
Le indicazioni riportate sulle etichette dei prodotti potrebbero variare per motivi da noi indipendenti, pertanto potrebbero esserci delle discrepanze tra le informazioni presenti sul sito e quelle presenti sui prodotti acquistati. Il Cliente è tenuto a verificare sempre le informazioni riportate sul prodotto prima del suo consumo o utilizzo.
Le fotografie che presentano i prodotti e le schede tecniche non saranno parte integrante dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Underdog Brewery S.N.C.
Le schede tecniche e le immagini dei prodotti sono rese disponibili dai Produttori e dai Fornitori perciò Underdog Brewery S.N.C. declinerà ogni responsabilità riguardo al contenuto delle stesse e l’effettiva corrispondenza con la realtà di quanto ivi descritto.
I prodotti non verranno forniti in prova.
Il Cliente sarà responsabile della scelta dei prodotti ordinati.
Le informazioni fornite in questo sito o per suo tramite dovranno essere utilizzate a semplice scopo d’informazione generale e non come sostituti di qualsiasi forma di consulenza.
Decisioni basate su tali informazioni vengono prese dal Cliente a suo rischio e per proprio conto. Nessun diritto potrà essere desunto dalle informazioni contenute in questo sito.
11. Problemi nella navigazione del sito
Il Cliente dovrà dotarsi autonomamente di apparecchiature e programmi idonei al collegamento alla rete Internet. Qualora il Cliente non riuscisse più a visualizzare parte o tutto il sito www.underdogbrewery.it nessun addebito o responsabilità potrà essere imputata a Underdog Brewery S.N.C. che non garantisce che il sito www.underdogbrewery.it funzioni senza errori o interruzioni.
Sono vietati gli usi di questo Sito Web che potrebbero impedirne l’utilizzo da parte di altri utenti Internet, comprometterne la funzionalità e/o influire sulle informazioni fornite nel sito o per tramite suo o del software sottostante. Underdog Brewery S.N.C. non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante in qualsiasi modo dall’accesso a questo Sito e/o (dall’utilizzo di) informazioni fornite nel Sito o per suo tramite.
Underdog Brewery S.N.C. si riserva il diritto di modificare le informazioni fornite dal sito www.underdogbrewery.it o per suo tramite, inclusi i termini della presente Liberatoria, in qualsiasi momento e senza preavviso.
Underdog Brewery S.N.C. non sarà ritenuto responsabile per il contenuto di Siti Web esterni che hanno un collegamento a questo sito o che a questo sito rimandano.
12. Risoluzione
Le parti avranno diritto di risolvere il contratto d’ordine con effetto immediato in caso di inadempimento, anche parziale, delle obbligazioni sorte in capo alla controparte a mezzo di comunicazione scritta da inviare alla stessa con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Underdog Brewery S.N.C. si riserva altresì di rifiutare qualsiasi altro successivo ordine da parte del Cliente inadempiente, riservandosi inoltre di agire in giudizio per la tutela dei suoi diritti.
13. Forza maggiore
Underdog Brewery S.N.C. non sarà ritenuto responsabile nei confronti del Cliente per i ritardi e/o per la mancata esecuzione degli obblighi contrattuali provocati, in via diretta o indiretta, da cause di forza maggiore fuori dal proprio controllo, quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: fenomeni naturali di particolare intensità, eventi bellici, scioperi, restrizioni impreviste ordinate dalle autorità legate a fenomeni di pandemia sanitaria, ecc. In tali casi, la parte interessata notificherà l’evento tempestivamente a Underdog Brewery S.N.C. In qualunque caso di forza maggiore, sarà facoltà delle parti risolvere e/o annullare il contratto d’ordine o chiederne l’esecuzione entro un termine da fissarsi.
14. Limitazioni di responsabilità
Underdog Brewery S.N.C. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati
Underdog Brewery S.N.C. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità all’uso dei prodotti acquistati, avendo il Cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione.
Underdog Brewery S.N.C. non potrà essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione.
Underdog Brewery S.N.C. non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi nell’esecuzione dell’ordine d’acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volontà.
La descrizione dei prodotti presenti sul sito ha scopo puramente commerciale e non implica alcun riconoscimento e certificazione della reale efficacia dei prodotti. Underdog Brewery S.N.C. non garantisce inoltre la reale validità ed utilità dei prodotti presenti sul sito e non può quindi essere considerata responsabile per il non verificarsi degli effetti riportati nelle descrizioni e/o sulle confezioni. Underdog Brewery S.N.C. non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti presenti sul sito.
15. Sospensione del servizio
Underdog Brewery S.N.C. si riserva la facoltà di sospendere la visibilità del sito in tutte o anche solo in parte delle sue funzioni in relazione a tutte le esigenze connesse all’efficienza ed alla sicurezza del medesimo. In questi casi Underdog Brewery S.N.C., fatti salvi motivi di particolare urgenza, provvederà a darne comunicazione ai clienti con qualunque mezzo ritenuto idoneo e non appena possibile.
16. Giurisdizione e legge applicabile
Il contratto di vendita tra Underdog Brewery S.N.C. ed il Cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.